便捷再升级!我院实现床旁结算, 就医“零排队”新时代开启
还在为出院结算时漫长的排队等待而烦恼吗?还在病房与结算窗口之间来回奔波,耗费精力吗?现在,这些问题都将成为过去式!作为区内首家实现床旁结算功能的医院,我们致力于为患者打造更加高效、便捷的就医体验,通过创新的信息化手段,彻底革新传统出院结算模式。
传统出院结算流程,患者往往需要在多个窗口之间来回跑,耗费大量的时间和精力。而现在,床旁结算让这一切变得简单快捷。以往可能需要花费半天甚至一天时间办理的出院结算,现在仅需短短几分钟,就能轻松搞定,减少排队等待时间的同时,也降低了交叉感染的风险,让就医过程更加安心、舒适。
一、床旁结算,轻松几步全搞定
患者只需通过手机移动端登录医院公众号,或者使用病区自助机,就能轻松完成出院结算的所有流程。无论是医保报销,还是自费支付与退款结算,都能一站式自助完成,无需再在窗口前大排长龙,忍受等待的煎熬。
(一)手机移动端操作指南:
1、关注并进入医院官方公众号,点击底部菜单栏“智慧医院”,选择“住院服务”下“出院结算”。
长按识别或扫码关注官方公众号
2、选择出院患者,查看住院状态,点击“出院结算”。
3、核对费用明细,确认无误后,点击“费用结算”按钮。
4、选择支付方式(支持微信、微信绑定的银行卡等多种方式)完成自费部分支付;医保报销部分将由系统自动核算处理。
5、结算完成后,可在公众号内直接查看并下载电子发票。
(二)病区自助机操作指南:
1、在病区自助机,点击屏幕上的“出院结算”选项。
2、按照提示,插入医保卡、身份证,输入住院ID或扫描医保电子凭证,进行身份识别。
3、屏幕显示住院费用明细及报销信息,仔细核对。
4、确认无误后,点击“结算”,如需补缴费用,可选择微信、支付宝扫码、银行卡等支付方式;医保报销部分将由系统自动核算处理,如有退款,将原路退回。
5、结算成功后,自助机可直接打印纸质结算凭证。
二、持续优化,为您的健康保驾护航
实现床旁结算是重庆医科大学附属巴南医院(重庆市巴南区人民医院)优化就医流程、提升服务质量的重要举措之一。未来,我院还将不断探索创新,引入更多先进的信息技术,进一步完善就医服务体系。
我院始终坚持以患者为中心,致力于解决患者就医过程中的痛点、难点问题,让每一位患者都能在我院感受到温暖、便捷、高效的医疗服务。
投稿:信息科
编辑:宣传科
美编:宣传科
初审:信息科、宣传科
审核:朱渝
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